Buku ini akan memaparkan sudut pandang baru melihat pelanggan. Mengapa harus memperlakukan pelanggan sebagai bestie? Mengapa harus menjalin kedekatan emosional? Bagaimana caranya? Apa langkah konkr…
Rumusan masalah karya tulis ini yaitu:
1. Bagaimana kekuatan sistem hidrolik mampu menjadi tenaga penggerak tangan robot untuk mengangkat benda?
2. Bagaimana keefektifan tangan robot sederhana da…